Der Online-Casino-Branche ist geprägt durch eine Vielzahl von Anbietern, die in den letzten Jahren immens gewachsen sind. Doch welche Merkmale zeichnen ein seriöses und sicheres Casino aus? Um diese Frage zu beantworten, wird im Folgenden der Online-Casino-Anbieter Tomb Riches näher untersucht.
Überblick über das Casino
Tomb Riches ist ein 2017 gegründetes Online-Casino-Unternehmen, welches seine Kunden in mehreren Sprachen unterstützt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta. Die Website bietet eine Vielzahl von Spielen und Angeboten an, die einen hohen Standard erreichen sollen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Tomb Riches ist einfach und unkompliziert durchgeführt werden Tomb Riches können. Der Benutzer benötigt lediglich ein gültiges E-Mail-Konto sowie persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl und Land zu hinterlegen. Dieser Vorgang dauert etwa 5 Minuten an.
Kundenkonto
Nach dem Registrierungsprozess erhält der Benutzer ein neues Kundenkonto. Hierin befinden sich alle relevanten Informationen des Spielers wie Name, Adresse, Kontoverbindungen und Ein- und Auszahlungsgeschichte. Die Administration ermöglicht es den Nutzern, diese Daten zu überprüfen oder gegebenfalls anzuzeigen.
Bonusprogramm
Tomb Riches bietet seinem Kunden verschiedene Bonusangebote. So kann der neue Kunde nach erfolgreichem Echtgeld-Profil eine 100%ige Begrüßungsprämie bis zu €200 beantragen. Neben weiteren Boni gibt es auch regelmäßig Promotions, die den Spielern ein zusätzliches Einkommen verschaffen können.
Bezahlsysteme
Die Anzahl der Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung ist bei Tomb Riches sehr groß. Das Unternehmen bietet hierzu eine Vielzahl von Payment-Möglichkeiten wie PayPal, Neteller oder Banküberweisungen an. Der minimale Betrag für den Einsatz liegt bei 20€.
Ein- und Auszahlungszeit
Die Ein- bzw. Auszahlung in Tomb Riches unterliegt verschiedenen Zeitbedingungen: Die Mindestanzahl beträgt drei Tage. In der Regel wird innerhalb von 1 Tag ausgezahlt, außer im Fall eines größeren Betrags, bei dem die Aufforderung für eine Identitätsprüfung erforderlich ist.
Spielangebote
Das Spielportfolio des Unternehmens bietet über 500 Slot- und Tischspiele. Die Zahl der verfügbaren Automatenspiele erreicht inzwischen fast alle Branchenmarken von Casinoanbietern.
Der größte Anteil dieses Bereichs wird durch das Unternehmen NetEnt angetrieben, einem führenden Provider im Bereich Online-Slot. Des Weiteren gibt es auch Games von Microgaming und anderen renommierten Herstellern in der Datenbank des Casinos.
Mobilversion
Die Verwendung des Spielangebots über die mobilen Geräte ist natürlich nicht ausgeschlossen. Auch hier müssen lediglich einige grundlegende Anpassungen erfolgen, damit ein möglichst komfortables Erlebnis gewährleistet werden kann.
In der App stehen den Benutzern alle Online-Spieloptionen zur Verfügung, die auch auf dem Desktop verfügbar sind. Um sich im laufenden Spiel zu unterbrechen und bei einer anderen Plattform fortzusetzen, benötigt man eine aktuelle Version von Flash und kein Browser-Plug-in.
Sicherheit
Die Sicherheitsvorkehrungen sind an diesem Anbieter höchst ausgeprägt. Zunächst wird zwischen verschiedenen Sicherheitsverfahren für den Bereich des Echtgeldspiels (SSL-Tunnelverschlüsselung, DSGVO-Konformität) und dem Bereich der Spielerdaten (2FA, Identitätsprüfung, persönlicher Zugriff) unterschieden.
Zulassungsantrag
Neben der Aufnahme in eine registrierte Anwaltskanzlei hat Tomb Riches das Glücksspiel-Regelwerk auf sich bezogen und für seine Spieler die geheime Unterzeichnung des Vertrags vorgesehen, dass den Nutzer zwingend ausländischer Staatsbürger oder nicht-deutscher Einwohner einer Mitgliedsstaaten der EU machen müssen.
Kundenunterstützung
Die Supportabteilung von Tomb Riches kann auf mehrere Weise kontaktiert werden: über ein Formular, eine E-Mail an das spezielle Benutzerkonto-Adresse (support@tomb-riches.com), durch telefonische Kommunikation in drei verschiedenen Ländern oder bei der Live-Chat-Support-Angebot.
Die Erreichbarkeit ist im Allgemeinen sehr schnell verfügbar. Das Ziel von Tomb Riches besteht darin, eine umfassende Unterstützung der Kunden sicherzustellen und für Fragen oder Probleme auf dem laufenden zu sein. Die Anbieter setzen auch darauf, dass die Antwort in einem angemessenen Zeitraum erfolgt.
Benutzererlebnis
Der Spielerempfang wird durch verschiedene Kreativitäten gesteigert: Das Casino verwendet visuelle Effekte und interaktive Grafiken um das spielerische Erlebnis zu verbessern. Dazu gehören auch viele persönliche Merkmale, mit denen der Benutzer seine Vorliebe an Spielen genau passen kann.
Abschätzung
Um eine detailliertere Abwägung des Casinoanbieters zu erhalten, werden die von ihm gebotenen Features analysiert und unter Berücksichtigung seiner Standorterforderungen ausgewertet. Diese Bewertung sollte auf der Grundlage der vorangegangenen Analyse beruhigen.
Zusammenfassend ist Tomb Riches als ein weiterentwickelter, qualitativ hochwertiger Anbieter anzusehen, was sein Spielangebot und die Kundenunterstützung betrifft. Trotz der positiven Veränderungen besteht auch immer noch die Möglichkeit zu Verbesserungen auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens.
Viele Details haben sich inzwischen durch technische Entwicklung geändert: wie das Angebot von PayPal oder der Einstieg NetEnts im Bereich Slots und weiterer Spielesortimente.
